Quando accedi a Wellness in Cloud, viene mostrato un popup che ti invita ad attivare il TeamSystem ID (TSID). Il TeamSystem ID è un account unico che ti permette di accedere a tutti i prodotti TeamSystem con le stesse credenziali.
A breve questo passaggio diventerà obbligatorio: la data entro cui dovrai necessariamente completare l'associazione è indicata direttamente nel popup. Dopo quella data, potrai possibile accedere a Wellness in Cloud solo tramite un account TeamSystem ID collegato al tuo account Wellness in Cloud, senza eccezioni.
Nel frattempo puoi rinviare la procedura cliccando sul pulsante Ricordamelo più tardi.
Come avviare la procedura di associazione del tuo account Wellness in Cloud al tuo account TeamSystem ID
Hai due modi per aprire la schermata di associazione del tuo account Wellness in Cloud al tuo account TeamSystem ID:
- Dal popup che vedi appena effettui il login: compare automaticamente quando accedi a Wellness in Cloud. Se hai cliccato sul pulsante Ricordamelo più tardi in precedenza, e ora vuoi completare la procedura, ti basterà effettuare il logout, dopodiché il popup sarà nuovamente visibile al prossimo login su Wellness in Cloud;
- Dal menu del tuo account: trovi il pulsante Associa TeamSystem ID.
⚠️ Attenzione: assicurati di aver effettuato il login su Wellness in Cloud con il tuo account di login operatore che vuoi associare al tuo account TeamSystem ID.
Come associare il tuo account Wellness in Cloud al tuo account TeamSystem ID
Dopo aver avviato la procedura di associazione, verrai reindirizzato alla pagina di login di TeamSystem ID. Se hai già un account TeamSystem ID, puoi accedere subito inserendo la tua email. Se invece non hai ancora un account, segui le istruzioni a schermo per crearne uno.
⚠️ Attenzione: non è necessario che l'email utilizzata per il TeamSystem ID coincida con quella del tuo account di login operatore su Wellness in Cloud.
Una volta che hai le tue credenziali del tuo account TeamSystem ID, segui questa procedura per collegarlo al tuo account Wellness in Cloud:
- Inserisci email e password del tuo account TeamSystem ID;
- Il sistema ti mostrerà un avviso che conferma che stai collegando il tuo account Wellness in Cloud al tuo account TeamSystem ID, indicando le email di entrambi gli account;
⚠️ Attenzione: controlla che le due email siano corrette prima di proseguire: in questo modo eviterai di associare account sbagliati.
- Nel campo Password inserisci la password del tuo account Wellness in Cloud (non quella del TeamSystem ID);
- Clicca su Conferma per completare l'associazione.
Da questo momento, per accedere a Wellness in Cloud potrai usare direttamente il tuo account TeamSystem ID.
Come effettuare il login con TeamSystem ID
Una volta completata l'associazione del tuo account Wellness in Cloud con il tuo account TeamSystem ID, il login avviene così:
- Inserisci la tua email di login e clicca sul pulsante Continua.
- Il sistema rileverà automaticamente che l'email da te inserita è stata associata ad un account TeamSystem ID. Clicca sul pulsante Accedi con TeamSystem ID.
- Completa il login inserendo email e password del tuo account TeamSystem ID.
Se hai dimenticato la password del tuo account TeamSystem ID, clicca su Password dimenticata dall'interno della schermata TeamSystem ID.
App Wellness in Cloud Club: login separato
Per il momento l'account TeamSystem ID è obbligatorio solo per il login su Wellness in Cloud. Per accedere alle app Wellness in Cloud Boss, Wellness in Cloud Staff e Wellness in Cloud Contratti dovrai invece continuare a usare temporaneamente il tuo vecchio account Wellness in Cloud, anche se hai già attivato l'associazione con TeamSystem ID.
Come recuperare la password dell'account Wellness in Cloud
Quando clicchi su Recupera password da Wellness in Cloud puoi scegliere quale password reimpostare:
- la password del tuo account TeamSystem ID, usata per il login su Wellness in Cloud;
- la password del tuo account Wellness in Cloud, usata per il login sulle app Wellness in Cloud Boss, Wellness in Cloud Staff e Wellness in Cloud Contratti.
Come distinguere i due account nella pagina degli operatori
Nella pagina degli operatori i due account sono indicati esplicitamente come:
- Email gestionale: lo username corretto per accedere a Wellness in Cloud (relativo quindi al TeamSystem ID).
- Email app: lo username corretto per accedere alle app Wellness in Cloud Boss, Wellness in Cloud Staff e Wellness in Cloud Contratti.
Questa distinzione ti permette di sapere sempre quali credenziali utilizzare per ciascun contesto.
Come creare un nuovo account di login operatore
I nuovi account di login operatore creati su Wellness in Cloud sono obbligatoriamente account TeamSystem ID.
Quando clicchi sul pulsante per creare un nuovo account di login operatore:
- Se l'operatore ha già un account TeamSystem ID, inserisci lo username TeamSystem ID;
- Se non ha ancora un account TeamSystem ID, inserisci la sua email: a quell'indirizzo email viene inviato un messaggio con le istruzioni per crearne un account TeamSystem ID. L'operatore dovrà seguire quelle indicazioni per completare l'attivazione.
⚠️ Attenzione: a differenza degli account di login operatore creati prima dell'introduzione del TeamSystem ID, dove le email dei due account possono essere diverse, per i nuovi account di login operatore l'email dell'account Wellness in Cloud coinciderà necessariamente con l'email dell'account TeamSystem ID.
Lo stato dell'account TeamSystem ID, visibile nella pagina degli operatori, può assumere uno di questi valori:
- Non attivo
- Invitato
- Attivo
Una volta completata la procedura da parte dell'operatore, lo stato diventa Attivo.
FAQ
Ho sbagliato ad associare il mio account Wellness in Cloud al mio account TeamSystem ID, come posso annullare l'operazione?
Sempre nella pagina degli operatori trovi il pulsante Scollega TSID, che ti permette di scollegare il TeamSystem ID associato all'account di login operatore selezionato. Usa questa funzione nel caso in cui tu abbia sbagliato ad associare gli account e debba ripetere la procedura con le credenziali corrette.