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QrCode

Filippo Frigo

In questa sezione sono presenti i dettagli di configurazione e utilizzo del modulo QRCode

 

Disponibilità per Livello di Licenza

FEATURE STARTER PRO BUSINESS ENTERPRISE
QR Code ❌ Esclusa ✔️ Inclusa ✔️ Inclusa ✔️ Inclusa
 

Lato desk

Requisiti generazione QrCode

Per generare il QrCode su app, è necessario che il cliente abbia in anagrafica utente una tessera associata. La tessera associata in anagrafica può essere caricata fisicamente (tessere fisiche) oppure virtuale.

Tessera Fisica

E' possibile associare una tessera fisica al cliente, in questo caso il cliente potrà accedere sia passando la tessera, sia tramite il qrcode al tornello.

 

Tessera Virtuale

  • Per generare una tessera virtuale QRCode procedi in questo modo:
    • entra nell'anagrafica utente
    • sulla sezione BADGE E TESSERE, clicca sul tasto QRCode

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  • apparirà la voce

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  • cliccando su GENERA verrà generata la tessera QRCode

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Tessera Virtuale Autoassegnata

E' possibile gestire l'assegnazione automatica della tessera virtuale in fase di creazione anagrafica, evitando di doverla inserire manualmente sull'utente. In questo caso è necessario inviare la richiesta direttamente al nostro reparto assistenza scrivendo a assistenza.wic@teamsystem.com

 

Utilizzo Lato utente

Login app

L'utente può effettuare il login all'interno dell' App Wellness in Cloud con le proprie credenziali

Accesso con QRCode

Nella pagina iniziale dell'app l'utente potrà cliccare il tasto Ingresso per generare il nuovo QR Code.
Una volta generato, il QR Code sarà valido per il tempo indicato sull'app e potrà essere letto dagli appositi lettori configurati presso la tua struttura.

Alla lettura del QR Code il gestionale consentirà o meno l'accesso del cliente nel centro a seconda del suo abbonamento e delle configurazioni impostate a livello di controllo accessi.

 

Soluzioni agli errori più comuni

Il Qrcode non viene generato

Controllare se il cliente ha all'interno della propria anagrafica un badge. Se non presente inserirlo.

Per maggiori dettagli, vedi: Assegnazione Tessera

Il QrCode funziona, ma il lettore dice "presentare tessera"

Controllare che la tessera del cliente sia nel formato badge_{IdCliente}. L'errore potrebbe essere legato alla lunghezza eccessiva del campo tessera del cliente.

Per maggiori dettagli, vedi: Tessera Virtuale