Questo documento spiega il modulo TICKETING

Disponibilità per Livello di Licenzamodifica | edit source

FEATURE	STARTER	PRO	BUSINESS	ENTERPRISE
Modulo TICKETING	✔️ Inclusa	✔️ Inclusa	✔️ Inclusa	✔️ Inclusa

Configurazione Ticketingmodifica | edit source

I ticket vengono configurati su IMPOSTAZIONI => TICKETING

Ci sono diverse Opzioni da configurare:

TICKETmodifica | edit source

Categorie Ticketmodifica | edit source

Accedendo a IMPOSTAZIONI => TICKETING si apre la pagina per la configurazione dei ticket

Per creare una nuova CATEGORIA cliccare su Nuova Categoria e indicare:
- Nome
- Colore
- Attivo
- Descrizione facoltativa
- La CATEGORIA serve per velocizzare la vendita dei ticket raggruppando ticket dello stesso tipo

Configurazione Ticketmodifica | edit source

Per creare un nuovo ticket:
- Posizionarsi sulla CATEGORIA desiderata
- Cliccare su Nuovo ticket

Indicare:
- Nome: indicare il nome del ticket
- Descrizione aggiuntiva: è una descrizione aggiuntiva visibile solo da reception che definisce meglio il tipo di ticket
- Num. ingressi: numero di ingressi consentiti dal ticket
- Valido solo nel centro di vendita: Se impostato il ticket può essere utilizzato solo nel centro dove è stato acquistato. Negli eventuali altri centri del MULTICLUB non potrà essere utilizzato
- Disponibile solo per i soci: se impostato il ticket è acquistabile solo dai soci attivi (si intende i clienti con quota associativa valida)
- IMPOSTAZIONI VALIDITA ACCESSO
  - Inizio validità: se impostata definisce la data di inizio del periodo di utilizzo del ticket in fase di accesso. Se non impostata si intende sempre
  - Fine validità: se impostata definisce la data di fine del periodo di utilizzo del ticket in fase di accesso. Se non impostata si intende sempre
  - Fascia oraria: associare la fascia oraria nel caso si voglia limitare giorni e orari di accesso. Se non viene impostata si intende che è possibile accedere sempre
  - Valido nei giorni non festivi: ingresso consentito in tutti i giorni che non sono definiti nelle Festività
  - Valido anche nei giorni festivi: ingresso consentito anche nei giorni definiti come festivi nelle Festività
- OPZIONI DI STAMPA
  - Stampa ticket: se attivo abilita in fase di vendita la stampa del ticket
  - Stampa Barcode / QRCode: è possibile se stampare il ticket con le opzioni
    - Nessuno: stampa solo la descrizione del ticket
    - QRCode: stampa la descrizione del ticket e il QRCode
    - Barcode: stampa la descrizione del ticket e il Barcode
  - Descrizione su Biglietto: indica la descrizione del ticket che verrà stampata. Se lasciato vuoto verrà stampato il nome del ticket
  - Informazioni aggiuntive: compilare il campo se si necessità di stampare sul ticket una descrizione aggiuntiva
Una volta cliccato su Salva appariranno le opzioni di VENDIBILITA' TICKET

E' possibile indicare:
- Aliquote IVA: indicare l'aliquota IVA di vendita del ticket. Si tratta di un campo obbligatorio
- Pagamento con borsellino: se impostato definisce che il ticket può essere pagato solamente con il credito residuo del borsellino elettronico
RECEPTION: indica le opzioni per la vendita ticket da reception
- Vendibile dalla reception: se impostato indica che il ticket può essere venduto da reception
- Conto: va indicato il conto da associare alla vendita eseguita da reception
- Prezzo reception: indica il prezzo del ticket venduto da reception
- Num. Giorni validità accesso: definisce il numero massimo dei giorni a partire dal giorno di vendita alla reception entro il quale è possibile utilizzare il ticket per accedere alla struttura
- Considera entrato al momento della vendita: se abilitato il ticket viene considerato già consumato (segnandone l'accesso) direttamente al termine della fase di vendita
WEB: indica le opzioni per la vendita ticket da WEB e APP
- Vendibile dal WEB: se impostato indica che il ticket può essere venduto da WEB e APP
- Conto: va indicato il conto da associare alla vendita eseguita da WEB/APP
- Prezzo reception: indica il prezzo del ticket venduto da da WEB/APP
- Num. Giorni validità accesso: definisce il numero massimo dei giorni a partire dal giorno di vendita da WEB/APP entro il quale è possibile utilizzare il ticket per accedere alla struttura
- Informazioni aggiuntive: è possibile indicare delle informazioni aggiuntive da far visualizzare al clietne nel ticket in caso di acquisto da WEB/APP
Una volta cliccato su Salva sarà possibile associare al ticket un immagine cliccando su Carica immagine: l'immagine del ticket sarà visibile al cliente per l'acquisto su WEB o APP

FASCE ORARIEmodifica | edit source

Su IMPOSTAZIONI => Ticketing => Fasce orarie è possibile indicare le fasce orarie per definire giorni e orari di accesso dei ticket

FESTIVITA'modifica | edit source

Su IMPOSTAZIONI => Ticketing => Festività è possibile creare il calendario delle festività da utilizzare nella configurazione accessi dei ticket

Per creare una nuova festività cliccare su Nuova festività

Indicare:
- Nome: indicare il nome della festività
- Attivo: flaggare attivare la festività
- Data: indicare la data della festività
- Ricorsivo: indicare se la festività si ripete ogni anno es. 1 maggio di ogni anno

IMPOSTAZIONImodifica | edit source

Su IMPOSTAZIONI => Ticketing => IMPOSTAZIONI è possibile definire una serie di opzioni:

E' possibile indicare:
- Utente vendite anonime: indicare l'utente da usare per le vendite non nominali
- Lettore accesso manuale: indicare il lettore da usare per smarcare l'accesso dei clienti in struttura
- Richiedi PIN operatore: è possibile selezionare:
  - Ultimo operatore per ricordare il PIN dell'ultimo operatore che ha fatto la vendita
  - Sempre: per richiedere sempre il PIN
- Ordinamento ticket: è possibile scegliere fra
  - Alfabetico
  - Colore
  - Prezzo decrescente
  - Prezzo crescente
- Inibisci vendita ticket ai soci se certificato medico scaduto: se abilitato i soci non potranno acquistare ticket con il proprio borsellino se il certificato medico è scaduto da più dei giorni di tolleranza

Impostazione PIN Operatoremodifica | edit source

Per ogni operatore è possibile associare un PIN da usare in fase di vendita dei ticket
Su IMPOSTAZIONI => Sale, risorse e personale => Personale su ogni operatore, in modifica, basta associare un numero e cliccare su Salva

Acquisto Ticket Onlinemodifica | edit source

Acquisto da Modulo Webmodifica | edit source

Se è attivo il modulo TICKETING da Modulo WEB appariranno 2 diverse opzioni sullo SHOP
- Acquisto abbonamenti: consente di accedere allo shop tradizionale di acquisto abbonamenti
- Acquisto biglietti: consente di accedere alla parte di acquisto dei ticket

Cliccando su Acquisto biglietti si aprirà l'elenco dei ticket acquistabili online

Ticketing su Wellness in Cloudmodifica | edit source

Per effettuare la vendita del ticket da Reception cliccare sulla voce TICKETING

Si aprirà l'elenco di tutti i ticket vendibili da Reception

Vendita ticket e prodottimodifica | edit source

Cliccando sulle CATEGORIE di sinistra sarà possibile visualizzare solo i ticket relativi a quella categoria ticket

Cliccando sui ticket verrà composto il Carrello sulla destra

Per terminare la vendita cliccare su Acquista

Una volta scelto il Tipo pagamento verrà chiesto l'inserimento del PIN operatore

Appariranno in seguito le stampanti disponibili per l'emissione del documento

Operazioni particolarimodifica | edit source

Cliccando sul simbolo Euro potrà essere forzato il valore di vendita di un ticket

Modificando il prezzo e cliccando su Nuovo importo totale

il nuovo importo figurerà sul carrello

Ricerca Sociomodifica | edit source

Cliccando su Ricerca Socio è possibile ricercare i soci
E' possibile ricercare il socio leggendo la tessera sul vidimatore cliccando su Nuova Lettura