Creazione Nuovo Corso
Posso configurare una nuova agenda dalla sezione:
Impostazioni → Attività e corsi → Corsi → Configura
Al momento della creazione è necessario aggiungere:
- Nome: Nome del Corso
- Raggruppamento per attività: Definisce il corso ad una categoria attività.
- Descrizione aggiuntiva: (facoltativo) Descrizione per lo staff
- Descrizione fattura/ricevuta: Nome che compare in ricevute/fatture del corso, sostituendo il campo nome.
Salvando il corso vengono attivate le nuove sezioni da copletare:
Parametri Prenotazione
Compilare i parametri:
- modalità di prenotazione
- non prenotabile: Il corso non ha obbligo di prenotazione. Assegnandolo all'abbonamento, permette di accedere al centro negli orari indicati nella sezione planning.
- prenotazione facoltativa: Il corso è prenotabile, ma non è obbligatorio prenotare. Il software prenoterà automaticamente l'utente in caso acceda nell'orario del corso e non a altri servizi che ne permettono l'accesso.
- prenotazione obbligatoria: Per accedere è necessario prenotare il corso.
- Verifica abbonamento per poter prenotare
- Abbonamento necessario: Per prenotare è necessario avere questo corso incluso all'interno dell'abbonamento. L'utente potrà anche accedere liberamente (in caso abbia prenotato, nel caso sia un corso a prenotazione).
- Abbonamento non necessario: Per prenotare non è necessario questo corso incluso all'interno dell'abbonamento. L'utente potrà anche accedere liberamente (in caso abbia prenotato, nel caso sia un corso a prenotazione).
- Prenota e paga in seguito: Permette agli operatori di prenotare un utente, anche se questo corso non è incluso all'interno dell'abbonamento. L'utente dovra però saldare il corso prima di accedere al varco, per poter accedere.
- Prenota a paga in seguito anche da web/app: Permette di prenotare sempre (alla segreteria, e sull'app dei clienti), anche se questo corso non è incluso all'interno dell'abbonamento. L'utente dovra però saldare il corso prima di accedere al varco, per poter accedere.
- Prenotazione attiva da web e app: Permette ai clienti di prenotarsi in autonomia attraverso web/app.
- Attiva lista d'attesa in modalità: Permette di attivare la lista d'attesa, secondo le modalità sotto indicate:
- Manuale: La lista d'attesa sarà gestita da parte degli operatori. Quando un utente prenotato elimina la propria prenotazione, rimarranno gli utenti in lista d'attesa e un operatore dovrà farli subentrare.
- Automatica: La lista d'attesa sarà gestita dal software. Quanto un utente prenotato elimina la propria prenotazione, se presente verrà prenotato il primo utente in lista presente. NOTA: In caso venga eliminato un utente prenotato nel corso da parte di un operatore, non avverrà il subentro automatico, ma dovrà essere fatto dall'operatore. In questo modo l'operatore potrà decidere di mantenere l'ordine di prenotazione in lista, oppure scegliere un subentro diverso.
- Limite disdetta a ridosso della prenotazione: definisce il tempo prima della prenotazione, dopo il quale non ci si può può eliminare.
- Limite fine prenotazioni prima dell'attività: definisce il tempo prima della prenotazione, dopo il quale non ci si può può prenotare.
- Ore: Definisce il limite in ore, es. un corso alle 16:00 impostato con 2 Ore, sarà prenotabile fino alle 14:00. (dalle 14:00 alle 16:00 → sarà disabilitata la prenotazione)
- Giorni: Definisce il limite in giorni, es. un corso alle 16:00 impostato con 1 giorno, sarà prenotabile fino alle 16:00 del giorno prima. (disabilita dalle 16:01 del giorno prima al 16:00 del giorno del corso).
Planning
Permette di creare il palinsesto del corso indicato:
Creazione Prenotazioni
- Istruttore: Imposta il nome dell'istruttore del corso. (permette di renderlo visibile all'istruttore sulla propria app Staff.)
- Ubicazione: Imposta la risorsa ubicazione (sala) per occuparla per la durata del corso.
- Capienza: E' il numero massimo di utenti che possono occupare lo slot di prenotazione del corso.
- Data e Frequenza
- Data inizio: Definisce orario di inizio del corso
- Data fine: Definisce orario di fine del corso
- Link Streaming: Assegna un url cliccabile su modulo web/app per il cliente finale.
- Link Pubblico: Definisce se anche i non iscritti al corso possono cliccarci.
- Range date: Definisce un range di date nelle quale, in base ai giorni selezionati, verranno creati gli slot di prenotazione.
- Singola data: Permette di creare il corso per quella singola data del corso.
Controllo Accessi
Qui puoi compilare:
- Massimo anticipo: definisce il tempo massimo di anticipo (prima della lezione) per cui il cliente può entrare.
- Massimo ritardo: definisce il tempo massimo di accesso (dopo l'inizio della lezione) in cui il cliente può accedere.
- Limite uscita: definisce il tempo massimo, che il cliente può rimanere all'interno del centro. Passato il tempo indicato, in cliente sarà bloccato all'uscita.
- Consenti accesso con abbonamento a ingressi esaurito: Permette di prenotare una prenotazione anche se ha esaurito il numero massimo di ingressi consentiti. Prenotando andrà sotto soglia.
- ignora scadenza iscrizione: Ignora la verifica della quota di iscrizione.
- ignora scadenza certificato medico: Ignora la verifica della scadenza del certificato medico.
- ignora rate scadute: Ignora l'avviso di rata/e scadute, al momento dell'accesso.
- varchi abilitati: imposta quali varchi (lettori) l'utente può accedere con la prenotazione.
Vendibilità
Qui puoi impostare:
- Ragioni sociali e iva del servizio: Permette di assegnare un aliquota in fase di vendita del servizio.
- Abbonamenti e Multi-attività del servizio: Qui viene indicato a quali servizi viene associato il corso. Permette di capire dove viene utilizzato.
Web
- Attiva la pubblicazione degli orari del corso sull'App utente: Permette di visualizzare il corso sulla sezione info e orari dell'app.
- Nome: In nome da visualizzare.
- Descrizione: Definisce la descritta del corso da visualizzare.
- Immagine: Permette di caricare l'immagine del corso. Che sovrascriverà l'immagine del corso sull'app/web.
Il planning
Permette di definire gli orari di accesso dei corsi, in base a quando il corso viene svolto. La sezione è suddivisa in due parti: L'elenco dei planning (1) e l'elenco delle prenotazioni (2).
Elenco Planning
L'elenco dei planning permette di definire i periodi in cui i corsi vengono svolti. Solitamente è l'orario della stagione. Es. 1/1/2023- 31/12/2023 , ecc... Può esserci sono 1 periodo attivo (corrente). Per selezionare il periodo da modificare, è possibile cambiare il periodo selezionandolo.
Planning Selezionato
E' la sezione che gestisce gli appuntamenti su planning. Qui è possibile creare/modificare ed eliminare appuntamenti del periodo selezionato.
Creazione Appuntamenti
E' possibile creare degli slot appuntamenti nuovi cliccando sull'orario dell'appuntamento. Apparirà la schermata di creazione prenotazioni.
Una volta inseriti i parametri dei corsi è possibile creare gli slot tramite l'anteprima, e confermando con il tasto salva.
Duplica Planning
Permette di replicare il planning inserendo le date del nuovo periodo e inserendo tutti i corsi presenti sulla settimana selezionata.
Per confermare, eseguire un anteprima, e confermare con salva lezioni.
Modifica Inizio/Fine
Permette di modificare le date inizio/fine del planning selezionato, inserendo una nuova data. Accorciando il periodo è possibile eliminare lezioni, solo se non ci sono persone inscritte all'interno.
Modifiche Avanzate
Permette di modificare le lezioni singolarmente o massivamente, modificando le lezioni.
Filtri
Permette di filtrare le lezioni in base ai filtri indicati.
Modifiche Massive
E' possibile modificare massivamente: l'Istruttore, la sala o spazi, la data della lezione, il numero massimo di posti, la durata del corso e il link streaming.
Eliminazione Planning
Videotutorial
Categorie e Planning Corsi
In questo video viene specificato:
- come impostare le categorie delle attività
- impostazioni del planning Corsi
Configurazione nuovo corso
In questo video viene specificato:
- come configurare i corsi
Il planning Corsi
In questo video viene specificato:
- gestione prenotazioni
- modificare la grafica del calendario corsi